Capítulo 125

Tem dias em que TUDO dá errado. E normalmente esses dias vem depois de um no qual tudo dá certo. Só pra deixar a gente mais puto ainda.

Depois de 3 meses morando em Campinas e sem conseguir ligar meu forno, segunda-feira o técnico da Brastemp aparece aqui de surpresa pra resolver meus problemas. Digo "de surpresa" porque a central de relacionamento NÃO me ligou pra agendar um dia, como combinado, simplesmente mandou o técnico vir pra minha casa. Enfim, agora meu forno funciona! Duas horas depois chegam os técnicos da Net pra mudar minha TV pra Net Digital por um preço mais baixo que a Net analógica. Eba! Agora as imagens não tremulam mais, olha que beleza, e eu ainda pago 10 reais a menos por mês!

Então, esse foi o dia em que tudo deu certo. Ontem as coisas começaram a desmoronar, pra variar. Pra começar o dia bem, a sola do meu sapato NOVO sai. 

¬ ¬ 

Chego em casa com o sapato pela metade e recebo uma correspondência do Banco Santander na portaria do prédio. Ingenuamente achando que eram meus rendimentos do mês, abro com um sorriso no rosto que logo se transforma numa careta disforme. Era algo com parcelamento, empréstimo e juros de 6,27% ao mês. Imediatamente ligo pro meu agente particular para maiores esclarecimentos: meu pai.

Ok, eu fiz merda, mas foi sem querer, eu juro!!! Eu usei uma daquelas últimas folhinhas do talão de cheques que, no caso do Banco Real/Santander, parcelam automaticamente a sua compra se o valor for acima de R$300,00. Desavisada, eu passei um cheque de R$330,00 e o banco automaticamente parcelou o valor em 12 vezes com juros de 6,27% ao mês. Ou seja, no final desse período eu vou ter pago R$478,00 por uma compra de R$330,00 a qual eu tinha dinheiro pra pagar à vista.

Liguei pro Disk Real. Esperei 10 minutos pra ser atendida. Me mandaram pro 0800. Liguei pro 0800, mais 5 minutos pra ser atendida, me mandaram pro SAC. Liguei pro SAC, mais 8 minutos pra ser atendida, me mandaram pro 0800. 

"NÃO, ,PERAÍ, MOÇA! ACABARAM DE MANDAR DE LÁ PRA CÁ!"

"Ok, senhora, vou checar os procedimentos. 

(2 minutos de espera). 

É senhora, é neste número mesmo, só que em outra central, vou te transferir.

(mais 2 minutos de espera)

Senhora, a senhora só poderia pedir cancelar o serviço de empréstimo até 7 dias úteis depois da compensação do cheque"

"Mas eu recebi a notificação HOJE!"

"É, senhora, mas aparece no seu extrato (numa opção minúscula em que você paga R$4,50 por clicar pra obter mais informações - JURO)".

"Ok, vou ligar pro meu gerente no Banco"

Mas como isso era 9 da noite, só poderia ligar hoje a partir das 10. Cancelo um compromisso com a minha amiga só pra ficar em casa e resolver essas pendências. Ligo lá hoje de manhã e ninguém atende. AI, QUE INFERNO!!!

Pra juntar a tudo isso, mais 3 coisas:

1 - O CREA ainda não me mandou o boleto pra eu poder efetivar minha associação. Eu tive que fazer a minha inscrição através do envelope de auto atendimento porque quando fui lá o sistema estava fora do ar. Ligo pro Call Center (Oi, DDD!), passo 5 minutos ouvindo uma mensagem dizendo que os operadores estão ocupados e logo eu serei atentida. Sou atendida, passo meus problemas e a ligação CAI! PUTA QUE O PARIU! Só um palavrão mesmo pra demonstrar todo o meu ódio nesse momento. 

Retorno a ligação, fico mais 8 minutos esperando ser atendida (Oi, DDD!) pra vaca da mulher me dizer que o sistema está fora do ar e que ela não pode fazer nada. Mas que MERDA de sistema é esse que NUNCA está no ar?

2 - Ligo na empresa que fez meu álbum de formatura pra saber quando eu posso pegá-lo e cai na secretária eletrônica em plenas 10 horas da manhã (Oi, DDD de novo!)! Quem não trabalha as 10 da manhã? 

3 - Ligo a TV pra relaxar um pouco assistindo o Bem Estar e... ! Adivinha! A TV NÃO ESTÁ FUNCIONANDO! Ligo pra Net e só tem visita técnica pra quarta que vem. Sinto vontade de chorar...

Murphy, NÃO SENTI SAUDADES! Vou te receber do modo como minha adorável madrinha sempre me recebia: "Oi! Tudo bom? Quando é que você vai embora?".

TCHAU!