Capítulo 44 - Fábula do cartão de crédito
Era uma vez uma menininha chamada Raquel que possuía uma conta universitária no Banco Real. Raquel tinha um cartão de débito desse banco e estava satisfeitíssima com esse serviço.
Um belo dia, um assistente de telemarketing do mesmo banco que usava muitos gerúndios ligou para nossa protagonista e ofereceu um cartão misto: de débito e crédito. Raquel, vendo-se tentada a ter as facilidades do cartão de crédito (além do cartão ser muito mais bonito e ter aquele holograma legal da águia), pôs-se em dúvida. Tal assistente, percebendo a dúvida da cliente, sugeriu: "Nós vamos estar enviando o cartão para a senhora. Se a senhora decidir ficar com ele, é só ligar para o Disk Real e ativá-lo. Senão, a senhora poderá estar cortando ele ao meio sem maiores complicações".
"Ok", disse a nossa ingênua personagem. E foi aí, 7 meses atrás, que começou o caos.
Pesquisando mais sobre as vantagens e desvantagens de um cartão de crédito, Rafael, namorado da Raquel, de posse de um cartão misto do Banco Real alertou-a: "Puta que pariu! A mensalidade é de 7 reais! Não faça isso". Raquel, com um espírito sovina que por ora aflora, resolveu ignorar o cartão e deixou-o em seu armário na residência de seus pais, em Macaé.
Tudo ia muito bem, muito legal, bonito e simpático, até o fatídico dia em que Raquel foi realizar uma compra com seu cartão de débito do Banco Real! "O cartão está vencido", disse a vendedora. Raquel, incrédula, afirmou "Impossível, pode tentar de novo", e a vendedora tentou mais 3 vezes. Eis que num súbito de inteligência, a vendedora resolveu olhar a validade do cartão. 01/2008, estava lá. "Filhos da puta! Não me avisaram", pensou Raquel com uma enorme cara de tacho.
Já em casa, a pequena personagem telefona para o Disk Real, para solicitar um novo cartão de Débito.
"Não é possível emitir um novo cartão, pois a senhora tem um cartão misto ativo em sua conta. A senhora terá que estar telefonando para a Central de Cartões."
E Raquel, novamente com cara de babaca, liga para a Central de Cartões do Banco Real. Declarando perda do cartão, ela cancela o cartão esquecido em seu armário e implora para eles não emitirem um novo cartão misto, mas sim para enviá-la um cartão somente de débito.
"Isso a senhora poderá estar fazendo através do Disk Real, senhora"
E lá vai a Raquel telefonar novamente para o Disk Real.
"Senhora, a emissão de um cartão de débito só pode ser feita através da agência".
Recusando-se a acreditar em tal palhaçada, Raquel entra no Real Internet Banking para solicitar um cartão. Logo de cara, encontra uma página dizendo todas as vantagens de um cartão de crédito. Ali num cantinho obscuro do site, Raquel encontra a opção "Cartões de Débito". Revirando todos os possíveis links dentro dessa página, a personagem da nossa história não encontra um com os dizeres "solicitar cartão" nem algo parecido.
Retomando a coragem e o fôlego, Raquel liga novamente para o Disk Real, explicando o que havia acontecido.
"Senhora, para estar emitindo um cartão de débito, só pela Central de Cartões."
E lá vai a Raquel ligar pra Central de Cartões. Logo ela repara o quão curiosas são as opções que são fornecidas a ela no menu:
- Se você quer declarar roubo ou perda, tecle 1.
- Se você quer solicitar um cartão do Banco Real, tecle 2.
2.
- Se você já é correntista do Banco Real e deseja um cartão de crédito, tecle 1.
- Se você não é correntista e deseja abrir uma conta e receber o cartão, tecle 2.
"Ok, não é de crédito, mas vamos lá, né", pensa Raquel.
1.
"A sua chamada está sendo transferida para o Disk Real".
"Ahhhhhnnnnnnnn??????????"
Dentro do Menu do Disk Real, havia a seguinte opção:
- Cartões e senhas, tecle 5.
5.
- Se você deseja declarar perda ou roubo, tecle 1.
- Se você deseja trocar a sua senha do Disk Real tecle 2.
- Para retornar ao menu inicial, tecle 0.
0.
- Se deseja falar com um dos nossos atendentes, tecle 9.
9.
"Olha, eu quero solicitar um cartão de débito"
"Senhora, a senhora poderá estar solicitando um cartão de débito através da sua agência."
"Não posso pedir pelo telefone?
"Não, senhora."
"E pela internet?"
"Não, senhora"
(Puta que pariu, pra que servem essas merdas então?)
"E qual o horário de funcionamento da agência?"
"De segunda à sexta, das 10 às 16."
E assim, Raquel terá que esperar até segunda-feira pra ver se pode ou não pedir um cartão através do telefone de sua agência, que fica em Macaé. Tudo isso, pq o Banco Real não tem a mínima consideração por seus clientes universitários e quer dificultar ao máximo a vida de seus clientes que desejam um cartão de débito só para eles se verem forçados a requisitar um cartão de crédito.
E ela não viveu feliz pra sempre.
Um belo dia, um assistente de telemarketing do mesmo banco que usava muitos gerúndios ligou para nossa protagonista e ofereceu um cartão misto: de débito e crédito. Raquel, vendo-se tentada a ter as facilidades do cartão de crédito (além do cartão ser muito mais bonito e ter aquele holograma legal da águia), pôs-se em dúvida. Tal assistente, percebendo a dúvida da cliente, sugeriu: "Nós vamos estar enviando o cartão para a senhora. Se a senhora decidir ficar com ele, é só ligar para o Disk Real e ativá-lo. Senão, a senhora poderá estar cortando ele ao meio sem maiores complicações".
"Ok", disse a nossa ingênua personagem. E foi aí, 7 meses atrás, que começou o caos.
Pesquisando mais sobre as vantagens e desvantagens de um cartão de crédito, Rafael, namorado da Raquel, de posse de um cartão misto do Banco Real alertou-a: "Puta que pariu! A mensalidade é de 7 reais! Não faça isso". Raquel, com um espírito sovina que por ora aflora, resolveu ignorar o cartão e deixou-o em seu armário na residência de seus pais, em Macaé.
Tudo ia muito bem, muito legal, bonito e simpático, até o fatídico dia em que Raquel foi realizar uma compra com seu cartão de débito do Banco Real! "O cartão está vencido", disse a vendedora. Raquel, incrédula, afirmou "Impossível, pode tentar de novo", e a vendedora tentou mais 3 vezes. Eis que num súbito de inteligência, a vendedora resolveu olhar a validade do cartão. 01/2008, estava lá. "Filhos da puta! Não me avisaram", pensou Raquel com uma enorme cara de tacho.
Já em casa, a pequena personagem telefona para o Disk Real, para solicitar um novo cartão de Débito.
"Não é possível emitir um novo cartão, pois a senhora tem um cartão misto ativo em sua conta. A senhora terá que estar telefonando para a Central de Cartões."
E Raquel, novamente com cara de babaca, liga para a Central de Cartões do Banco Real. Declarando perda do cartão, ela cancela o cartão esquecido em seu armário e implora para eles não emitirem um novo cartão misto, mas sim para enviá-la um cartão somente de débito.
"Isso a senhora poderá estar fazendo através do Disk Real, senhora"
E lá vai a Raquel telefonar novamente para o Disk Real.
"Senhora, a emissão de um cartão de débito só pode ser feita através da agência".
Recusando-se a acreditar em tal palhaçada, Raquel entra no Real Internet Banking para solicitar um cartão. Logo de cara, encontra uma página dizendo todas as vantagens de um cartão de crédito. Ali num cantinho obscuro do site, Raquel encontra a opção "Cartões de Débito". Revirando todos os possíveis links dentro dessa página, a personagem da nossa história não encontra um com os dizeres "solicitar cartão" nem algo parecido.
Retomando a coragem e o fôlego, Raquel liga novamente para o Disk Real, explicando o que havia acontecido.
"Senhora, para estar emitindo um cartão de débito, só pela Central de Cartões."
E lá vai a Raquel ligar pra Central de Cartões. Logo ela repara o quão curiosas são as opções que são fornecidas a ela no menu:
- Se você quer declarar roubo ou perda, tecle 1.
- Se você quer solicitar um cartão do Banco Real, tecle 2.
2.
- Se você já é correntista do Banco Real e deseja um cartão de crédito, tecle 1.
- Se você não é correntista e deseja abrir uma conta e receber o cartão, tecle 2.
"Ok, não é de crédito, mas vamos lá, né", pensa Raquel.
1.
"A sua chamada está sendo transferida para o Disk Real".
"Ahhhhhnnnnnnnn??????????"
Dentro do Menu do Disk Real, havia a seguinte opção:
- Cartões e senhas, tecle 5.
5.
- Se você deseja declarar perda ou roubo, tecle 1.
- Se você deseja trocar a sua senha do Disk Real tecle 2.
- Para retornar ao menu inicial, tecle 0.
0.
- Se deseja falar com um dos nossos atendentes, tecle 9.
9.
"Olha, eu quero solicitar um cartão de débito"
"Senhora, a senhora poderá estar solicitando um cartão de débito através da sua agência."
"Não posso pedir pelo telefone?
"Não, senhora."
"E pela internet?"
"Não, senhora"
(Puta que pariu, pra que servem essas merdas então?)
"E qual o horário de funcionamento da agência?"
"De segunda à sexta, das 10 às 16."
E assim, Raquel terá que esperar até segunda-feira pra ver se pode ou não pedir um cartão através do telefone de sua agência, que fica em Macaé. Tudo isso, pq o Banco Real não tem a mínima consideração por seus clientes universitários e quer dificultar ao máximo a vida de seus clientes que desejam um cartão de débito só para eles se verem forçados a requisitar um cartão de crédito.
E ela não viveu feliz pra sempre.
Comentários
ufa...
e é esse tipo de coisa que me lembra porque que nem conta em banco eu tenho =P
parece minah irmã
mora em santa cruz (fimd e mundo) fez a conta em niteroi e um dia em plenas férias teve q ir lá rsolver problemasd!!!!
Obs2: como vc tem paciencia de resolver tudo no telefone?
me xame de velho, mas pra mim tem horas q a tecnologia naum adianta de porra nenhuma, na primeira ligação eu ja iria esperar pra ir no banco.
bjus
Mas, eu sou muito satisfeita com o meu cartão de débito e crédito (misto) hahaiuehiaeuhae..tudo bem, que ele é do Banco do Brasil, e que depois de um ano de conta eu descobri que tem uma mensalidade de 4,00 reais por mês...que eu não sabia, mas, qualquer dia que eu tiver paciência eu ligo ou passo no banco...e ah! Minha agência é em Nova Friburgo! hehehehe
espero que o meu cartao de credito do itau nao esteja ativo tb, pq eu ignorei ele quando chegou tb.. fiquei so com o de debito.
Eu tenho um grande amigo que tem um cartão de crédito, o melhor amigo dele tem um cartão de crédito, e estão muito felizes com isso. 3 reais por mês e só é usado para comprar na Dealextreme.
(não me controlei)
Well, eu posso dizer que sou uma felizarda com nome sujo no SPC e portanto segundo o povo da Credicard eu nunca mais na minha vida vou estar recebendo um cartão de crédito porque eu me enchi e estive indo mandando eles pra puta que os pariu por me fazer estarem cancelando pra poder estar parcelando a porra da minha dívida.
Não é só no Real não, banco é tudo a mesma ******
beijão!
Antes de passar perrengue com o Banco, eu achava que nunca seria necessário tranferir pra uma agência de Niterói, pois afinal, pra que serve uma agência física se temos telefone e internet?
Depois de descobrir que os dois não adiantam de porcaria nenhuma, ainda não transferi, porque eu acho isso muito ridículo e estou criando o maior caso com o Banco. ( Como se eu tivesse tempo pra perder indo em banco e não pagasse uma fortuna de manutençao de conta...)
Posso até perder a batalha com o Banco, mas não vou cansar nunca de reclamar do serviço porco.
Bjos e boa sorte com o cartão
assídua leitora, amei o blog!